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Teilnehmer Management

Teilnehmererfahrung mit mehreren Komponenten

DER AUFTRAG

Vom 20.-30. Juni durften wir zahlreiche Besucher aus der ganzen Welt am Mannheimer Maimarkt willkommen heißen. Unter dem Motto “YOUR WAY IS OUR WAY” durften geladene Gäste die von Linde und seinen Partnern zur Verfügung gestellten Fahrzeuge, Technologien und Geräte selbst testen.

BCD Meetings & Events wurde mit dem Teilnehmer Management dieser wichtigen Hausmesse beauftragt. Die Zielsetzung war, einen reibungslosen Ablauf für die Teilnehmer zu gewährleisten.

DIE UMSETZUNG

BCD Meetings & Events plante die gesamten Abläufe bis ins kleinste Detail – von der Kreation der Web Registrierung bis zur Abreise des letzten Gastes – und sorgte damit für ein entspanntes Gasterlebnis.

Zudem wurden individuelle Flughafentransfers, sowie täglich verkehrende Shuttles von allen 10 Hotels zur Event Location und zurück präzise geplant und ausgeführt.

Bis zu 500 Personen benötigten eine Übernachtungsmöglichkeit für 1-2 Nächte.

BCD Meetings & Events recherchierte Hotels, verhandelte und zeichnete die Verträge, verwaltete das Kontingent, überwachte die Zahlungs- und Stornierungskonditionen für 10 Hotels in Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen.

Die Koordination und Buchung von maßgeschneiderten Events für eine Delegation von 40 Partnern erforderte besondere Aufmerksamkeit und Sorgfalt. Dies umfasste Gruppentransfers, Sightseeing Programme inkl. vor Ort Betreuung und die Organisation von Meetings und Abendveranstaltungen für 25 bis 500 Personen.

DAS ERGEBNIS

Teilnehmer Management in Perfektion: sieben Wellen à 500-600 Personen über einen Zeitraum von zwei Wochen und einem hohen Level an Kundenzufriedenheit. Linde MH hat uns bereits mitgeteilt, dass sie BCD Meetings & Events für die Planung der nächsten „World of Material Handling“ erneut kontaktieren werden.