Tecnología para reuniones

1700 invitados desde 6 países: Perú, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Colombia y México a Xcaret, México

Ganadores de viaje para 1 o 2 personas que incluía transportación aérea, terrestre, habitación y acceso a los parques del destino

El cliente originalmente no contaba con un sistema de registro formal para la logística de evento.

Se requería además de un canal práctico de comunicación con sus invitados para entre otros temas mantenerles informados sobre los requerimientos y medidas sanitarias de COVID-19 como políticas de viaje y recomendaciones

Dependiendo de los orígenes, algunos invitados tendrían que presentar una prueba negativa de antígenos para poder realizar su viaje.

Construcción de un website de registro a la medida con toda la información sobre los requerimientos de viaje, información del destino, estancia y recopilación de la información pertinente para coordinar la logística del evento

Se utilizó una mobile app con el propósito de mantener informados a los invitados antes y durante el evento de los requerimientos y atracciones del lugar. Mediante alertas se informó a los invitados sobre los requerimientos de pruebas PCR negativas de COVID-19 para poder tener un viaje seguro.

Se crearon videos tutoriales para explicar la instalación y el uso de la app para los invitados.

Se le dio prioridad a expedir los boletos aéreos de los viajes dobles para poder asegurar la asignación de asientos y se crearon bloqueos grupales en todos los orígenes.

Se generó una encuesta de satisfacción al final del evento para evaluar la calidad de la experiencia.

Se obtuvo información actualizada directamente de los invitados que permitió generar una logística exitosa de acuerdo con los orígenes de los invitados y la presentación de pruebas PCR negativas

Información del evento actualizada en tiempo y forma mediante la mobile app que permitió a los invitados estar enterados de todo lo que requerían saber sobre la logística.

Emisión de más de 1500 boletos aéreos con cero inconsistencias de todos los pasajeros.

La encuesta reveló que la gran mayoría de los invitados disfrutó tanto la experiencia que solicitaron repetir el destino para el año siguiente.