Cosa possiamo imparare dal settore delle Life Sciences

Chad Lemon e Miriam Moscovici, conduttori del podcast Connections with BCD Travel, hanno intervistato Ashley Williams, Vicepresidente Globale del Life Sciences Center of Excellence (LSCOE) per BCD M&E, e Teri Miller, Vicepresidente Esecutiva e sponsor esecutivo del Life Sciences Center of Excellence, per parlare di tutto ciò che riguarda le scienze della vita. Ecco una breve introduzione all’argomento ed è possibile ascoltarel’episodio completo qui sotto.

Cosa possiamo imparare dal settore delle Life Sciences

BCD è riconosciuta a livello globale come leader nella gestione dei programmi di viaggio per il settore delle Life Sciences, ma ci sono insegnamenti preziosi che possono essere utili a tutti. L’ascolto attivo è fondamentale, così come la collaborazione per comprendere i bisogni. Grazie alla tecnologia integrata di BCD, il viaggio diventa fluido anche per chi ha esigenze specifiche.

Com’è il settore delle Life Sciences in termini di meeting ed eventi? E cosa e’ il  Life Sciences Center of Excellence di BCD?

Ashley: Il settore delle Life Sciences è molto ampio e comprende non solo i produttori farmaceutici – come quelli che realizzano pompe per insulina, dispositivi di monitoraggio, pacemaker – ma anche un intero ecosistema: aziende di prodotti sanitari di consumo (come dentifrici e ibuprofene), compagnie assicurative, ospedali e organizzazioni di acquisto collettivo, formate da gruppi di professionisti sanitari (HCP) che uniscono le forze per aumentare il loro potere d’acquisto. Insomma, un insieme molto variegato di attori sotto lo stesso “tetto” delle Life Sciences. Quello che accomuna tutti è l’operare in un contesto .altamente regolamentato. Il nostro Life Sciences Center of Excellence nasce proprio per questo: offriamo soluzioni su misura, pensate e costruite per rispondere alle esigenze specifiche di questi clienti. Un aspetto ancora più profondo riguarda i pazienti, che sono una categoria particolare dei nostri clienti. Spesso si tratta di persone fragili dal punto di vista medico, accompagnate da caregiver che necessitano anch’essi di supporto. Hanno esigenze di viaggio particolari quando partecipano a meeting, e sia sul fronte del viaggio che su quello degli eventi, ci prendiamo cura di loro con servizi dedicati e personalizzati.

Come si posiziona BCD come leader in questo ambito?

Teri: Al momento, gestiamo circa il 90% delle prime 20 aziende farmaceutiche al mondo. E se consideriamo elementi come la diagnostica, la biotecnologia e i dispositivi medici, siamo davvero in prima linea in questo settore. Abbiamo investito in questo settore, ciò che stiamo costruendo avrà un impatto che va oltre le Life Sciences..

Abbiamo molta esperienza nel settore dei viaggi e degli eventi, e in alcuni investimenti come il nostro HCPP (Healthcare Professionals and Patient desk), abbiamo sviluppato una specializzazione in questo servizio. È un ambito in cui, secondo me, molte aziende hanno faticato a fare progressi.

Pubblicato il 26 settembre 2025