Gestão do Programa de Congressos
Centralizar o gerenciamento de reuniões de congressos gera uma economia de £ 445 mil por meio de pré-registro e venda cruzada de estoque não utilizado
História de sucesso
O pedido
Quando a BCD M&E começou a colaborar com este cliente farmacêutico internacional, ele contava com 20 afiliadas que operavam de forma isolada. Essas afiliadas estavam envolvidas em cinco congressos, acumulando um gasto anual de 1,8 milhão de euros. Através de uma análise abrangente das atividades em congressos globais, trabalhamos em conjunto com a equipe de liderança de reuniões, as equipes de produtos e os afiliados para traçar um caminho para o futuro.
A solução
Em primeiro lugar, montamos uma equipe dedicada no local. Em seguida, incentivamos os afiliados a pré-registrar suas inscrições em congressos e hospedagens para obter visibilidade de todas as atividades e garantir as taxas Early Bird. Um modelo de custo transparente foi introduzido e implementamos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) robustos, incluindo uso e negociações preferenciais de hotéis, gerenciamento de orçamento e relatórios oportunos de HCP.
Os resultados
Entregamos uma oferta neutra em custos em relação às taxas de gestão e aumentamos a gestão de 5 para 20 congressos globais. Proporcionamos uma experiência global consistente, com tradutores locais, enquanto cumprimos os requisitos individuais das afiliadas e das localidades. As economias ano a ano aumentaram em 40%.